Wissensdatenbank
Hier findest du Anleitungen zu App, Gewässern, Gastkarten und Fangbuch - übersichtlich an einem Ort.
Wobei können wir dich oder euren Verein unterstützen?
Bei Fragen zur App und zu Gastkarten helfen das Hilfezentrum und unser E-Mail-Support. Für Vereine bieten wir zusätzlich telefonische Unterstützung und Live-Chat im Dashboard.
Support per E-Mail
Du hast eine technische Frage, ein Problem mit einer Gastkarte oder Feedback zur App? Schreib uns gern direkt.
Feature-Wünsche
Du hast eine Idee für eine neue Funktion? Teile sie mit uns - Rückmeldungen aus der Praxis helfen uns, die App weiterzuentwickeln.
Der passende Kontakt für dein Anliegen
Hilfezentrum
Support per E-Mail
Bei Fragen zur App, zu Gastkarten oder deinem Konto hilft dir unser Team per E-Mail. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Werktags.
Feature-Wünsche
Du hast eine Idee oder einen Verbesserungsvorschlag für die App? Schreib uns - wir lesen jede Nachricht.
Unterstützung, die zu eurem Verein passt
Direkter Kontakt zum Team
Wir sprechen verständlich über eure Fragen und zeigen, welche Möglichkeiten zu eurem Verein passen - ohne unnötige Verkaufsschleifen.
30-Minuten-Onboarding
In einem unverbindlichen Gespräch schauen wir gemeinsam auf eure Abläufe und zeigen JetztAngeln anhand konkreter Vereinsaufgaben.
Dashboard-Chat
Fragen zum laufenden Vereinsalltag klärt ihr am schnellsten über den Live-Chat im Vereins-Dashboard.
Feature-Wünsche
Ihr habt eine Idee, die JetztAngeln noch besser machen würde? Schreibt uns an [email protected]. Wir prüfen Vorschläge regelmäßig für die Weiterentwicklung.
Antwort in 24 Stunden
Schreib an [email protected]. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende.
Was Angler und Vereine erwarten können
Support-Zugang
Wissensdatenbank & Guides
E-Mail-Support
Feature-Wünsche (fr@)
Live-Chat im DashboardNach Login
-
Telefon (Mo-Fr 9-17)Persönlich, kein Callcenter
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30-Minuten Onboarding-Call
-
Telefon und Live-Chat sind für Vereinsvorstände vorgesehen. Angler finden Unterstützung per E-Mail und in der Wissensdatenbank.
Als Angler
Du hast eine Frage? Schreib uns.
Ob Gastkarte, App, Gewässer oder Fangbuch: Über das Hilfezentrum und per E-Mail findest du Unterstützung. Telefonischer Support ist für Vereinsvorstände vorgesehen.
- Support · [email protected]
- Feature-Wünsche · [email protected]
JetztAngeln UG (haftungsbeschränkt) · Birnbaumweg 9, 37176 Nörten-Hardenberg
Häufige Fragen
Ja. Die App ist für Angler dauerhaft kostenlos. Du zahlst nur den Preis der Gastkarte, den der jeweilige Verein festlegt - ohne zusätzliche App-Gebühren.
Fragen zur App oder Gastkarte?
- Antwort in 24 Stunden
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